چاپ خبر

»شبكه اينترنتي كشور از صبح امروز به دليل بروز اختلال در شبكه فيبر بين‌المللي فجيره ـ بمبئي مختل شد.
 شبكه فيبر بين‌المللي فجيره ـ بمبئي كه يكي از خطوط ارتباطي ايران به شمار مي‌رود، از ساعت پنج و نيم صبح امروز به وقت تهران به مدت 2100 دقيقه حدود 35 ساعت تا بعدازظهر فردا28مرداد مختل شده است.
بنا بر اين گزارش، بروز اختلال در اين شبكه فيبر بين‌المللي موجب شده تا خطوط اينترنتي در كشور مختل شود.
اين اختلال همچنين سبب قطعي ارتباط Flag و Folcon شده است.

خسارتهای سنگین قطع اینترت

تاكنون شركت‌هاي ICP براي لينك ماهواره‌اي خود ارتباط پشتيبان داشتند كه در صورت قطعي لينك مي‌توانستند از پشتيبان شركت خود يا سرويس شركتهاي همكار استفاده نمايند، اما با توجه به تصميم‌گيري سازمان تنظيم مقررات در رابطه با جمع‌آوري ارتباطات ماهواره‌اي شركت‌هاي ICP هيچ‌گونه امكاني را در صورت قطعي فيبرنوري مخابرات جهت تامين پهناي باند ندارند تا مشتريان و مصرف كنندگان در برقراري ارتباط خود دچار اختلال نشوند.
به دنبال مشكلات پيش آمده در خصوص قطعي اينترنت و عدم ارائه سرويس مناسب از سوي شركت مخابرات، كميسيون اينترنت سازمان نظام صنفي رايانه‌اي استان تهران اقدام به برگزاري جلسه اضطراري با حضور مديران شركت‌هاي بزرگ اينترنتي نمود.
در اين جلسه مشكلات شركت‌هاي ارايه دهنده سرويس اينترنتي در اين مورد، بررسي و نسبت به روند ادامه قطعي سرويس اينترنت از سوي شركت ارتباطات ديتا اعتراض شد.
محمودرضا خادمي، عضو هيئت مديره سازمان نظام صنفي رايانه‌اي نيز با اشاره به عدم اعلام عمومي شركت مخابرات از انجام تعميرات گفت: شركت زيرساخت با وجود اطلاع از انجام تعميرات در كابل‌ها متاسفانه اقدام به اطلاع‌رساني در اين زمينه ننموده است، در حالي كه طبق روال، انجام تعميرات در كابل‌هاي فيبرنوري مي بايست به اطلاع مشتريان برسد.
وي اعلام اين مطلب از سوي شركت ارتباطات زيرساخت در مورد استفاده از ساير منابع جهت تامين نياز ارتباطي كشور را بي‌اساس خواند و افزود : نزديك به بيش از يك سال است كه قرار است خطوط پشتيبان براي ارايه سرويس ايجاد شود. اين امر مهم بنابر دلايلي كه معلوم نيست تاكنون محقق نشده است. نداشتن خطوط پشتيبان در حالي كه مجوز استفاده از ارتباطات ماهواره‌اي كه قرارداد آن بين شركت‌هاي ICPبا شركت مخابرات ايران نزديك به يك سال آن باقي مانده است به صورت يك طرفه فسخ و موجب تحميل خسارت سنگيني براي شركت‌هاي سرويس دهنده حوزه اينترنت گرديده است.
خادمي اظهار داشت: با توجه به برقراري ارتباط توسط يك نقطه اصلي از سه مسير ارتباطي، هرگاه لينك اصلي دچار مشكل شود، دو لينك پشتيبان ديگر به علت كمبود پهناي باند، جوابگوي مصرف كاربران نمي باشد. همين امر در طول مدت قطعي و يا تعميرخطوط، موجب نارضايتي مشتريان از ارايه سرويس و درخواست پرداخت خسارت از سوي آنها خواهد شد.
زهراكريمي، نايب رييس كميسيون اينترنت سازمان نظام صنفي رايانه‌اي با اعلام اين مطلب كه شركت‌هاي ICP با شركت مخابرات و سازمان‌هاي وابسته از جمله سازمان تنظيم مقررات هرگونه همكاري لازم را داشته‌اند گفت: با اين وجود، متاسفانه هيچ گونه حمايتي از بخش خصوصي و دفاع از حقوق مصرف كننده از طرف اين سازمان انجام نشده است. تاكنون شركت‌هاي ICP براي لينك ماهواره‌اي خود ارتباط پشتيبان داشتند كه در صورت قطعي لينك مي‌توانستند از پشتيبان شركت خود يا سرويس شركتهاي همكار استفاده نمايند.
وي افزود: اما با توجه به تصميم گيري سازمان تنظيم مقررات در رابطه با جمع آوري ارتباطات ماهواره‌اي شركت‌هاي ICP هيچ گونه امكاني را در صورت قطعي فيبرنوري مخابرات جهت تامين پهناي باند ندارند تا مشتريان و مصرف كنندگان در برقراري ارتباط خود دچار اختلال نشوند. اين شركت‌ها مي‌بايست پاسخگوي مشتريان خود از جمله شركت‌هاي ISP و مصرف كننده نهايي باشند.
نايب رييس كميسيون اينترنت سازمان نظام صنفي رايانه‌اي ادامه داد: اين مساله موجب ايجاد خسارت‌هاي مالي براي بخش خصوصي شده و با توجه به اين مسايل، بخش خصوصي جهت حل مشكلات خود به امكانات بخش دولتي اعتمادي نخواهد داشت. همچنين مخابرات مي‌بايست جبران خسارت‌هاي وارده بر شركت‌ها را بر اساس قرارداد منعقده پرداخت نمايد. انتظار مي‌رفت مخابرات تاكنون امكانات لازم جهت پشتيباني براي ارايه سرويس پهناي باند را در چنين مواقعي پيش‌بيني كرده بود.
عبدالله فاتح عضو كميسيون اينترنت سازمان نظام صنفي رايانه‌اي نيز گفت: از تاريخ 1 تيرماه مجوز استفاده از ارتباط ماهواره‌اي كليه شركت‌هاي ICP باطل شده است. شركت‌ها اجازه ندارند از طريق ارتباط ماهواره‌اي به مشتركين خود خدمات ارايه كنند و تنها از طريق شركت ارتباطات ديتا مي‌توانند ارايه سرويس نمايند.
با توجه به مشكلي كه در رابطه با قطعي خطوط اينترنت بوجود آمده، شركت‌هاي ارايه دهنده سرويس‌هاي اينترنتي متحمل خسارت شده‌اند. اين امر موجب اعتراض بسياري از شركت‌ها شده است. از سوي ديگر متاسفانه هيچ گونه خطوط پشتيباني براي ارايه سرويس وجود ندارد.
وي افزود : با توجه به وجود تنها سه مسير مختلف ارتباطي و تقاضاي زيادي كه براي دريافت خدمات اينترنتي وجود دارد، پيشنهاد مي‌شود مسيرهاي مختلفي تعبيه و خطوط فيبرنوري بيشتري توسط شركت مخابرات ايجاد شود. همچنين سازمان تنظيم مقررات به صورت موقت تا زمان برقراري خطوط پشتيبان اجازه دهد كه مجوز استفاده از ارتباط ماهواره‌اي توسط شركت‌هاي ارايه دهنده سرويس اينترنتي فعال شده و اين شركت‌ها از اين طريق اقدام به ارايه سرويس به مشتريان خود نمايند.
فاتح با اشاره به پرداخت جريمه از سوي شركت‌هاي ارايه دهنده اينترنت به مشتريان اظهار داشت: از آنجا كه به ازاء هر يك ساعت قطعي سرويس، شركت‌هاي ارايه دهنده به عنوان جريمه موظف به ارايه دو ساعت سرويس مي باشند، انتظار مي‌رود با توجه به مشكلات پيش آمده از سوي شركت ديتا، اين شركت نيز بر اساس قرارداد منعقده با اين شركت‌ها به آنها خسارت پرداخت نمايد. به اين ترتيب كه براي هر ساعت قطعي مبلغي از اين شركت‌ها دريافت نكند و جريمه قطعي آن را نيز پرداخت نمايد.