|
|
تاریخ:25 /2/1385
|
بازدید کنندگان : 210 نفر
|
کد:5302
|
|
|
|
چاپ خبر
|
عنوان خبر : 10 اشتباه بزرگ براي صاحبان كسب وكارهاي آنلاين |
|
|
|
»"استيو پاولينا" يكي از برترين بلاگرهاي سال 2005 به شمار مي‌رود كه فعاليت‌هاي تجاري آنلاين بسياري را انجام داده است. وي در خاطرات خود مي‌نويسد: به مدت 14 سال در استخدام كسي نبودم و اشتباهات تجاري احمقانه‌اي از من سر زده است. افراد زيادي را هدايت كردم تا كسب و كار خود را آغاز كنند و بسيار مشاهده كرده كه آنها هم اشتباهات زيادي را مرتكب شده‌اند.
او اكنون 10 اشتباه بزرگ در كسب و كارهاي آنلاين را براي صاحبان اين فعاليت‌ها مي‌آورد تا اكنون كه در شرف آغاز تجارت الكترونيكي خود هستند، آنها را آويزه گوش خود كنند.
1. فروش به افراد نامناسب
بااينكه فروش براي هر كسب و كاري حياتي است اما مجبور نيستيد محصولات خود را به هر كسي كه مي‌بينيد حتي اقوام و دوستانتان پيشنهاد كنيد. علاوه بر آن، تلاش براي ارائه محصول به كساني كه نياز به آن ندارند، هدر دادن زمان شما محسوب مي‌شود.
فروش به افراد نامناسب يعني فروش به همه! فروش به برخي مشتريان نسبت به بقيه آسانتر است و كار با برخي مشتريان سخت‌تر است.
اگر يك مشتري ورشكسته شده و نگران هر يك سكه‌اي است كه خرج مي كند يا يك وب سايت مي‌خواهد اما نمي‌داند چرا و يا در مورد اينترنت اطلاعات كافي ندارد، مشتري مناسبي براي شما محسوب نمي‌شود. براي نه گفتن به مشترياني كه زحمت آنها بيش از ارزششان است، راحت باشيد. در اين صورت دردسر كمتري داشته و وقت بيشتري براي جلب مشتريان بهتر و مناسب تر خواهيد داشت.
لازم نيست به همه براي ايجاد روابط كاري در تجارت جواب مثبت دهيد. اگر فكر مي‌كنيد كه يك قرار ملاقات بي‌هدف است، آن را رد كنيد و اگر پيشنهادي در ابتداي امر شما را جذب نكرد، آن را رد كرده و يا ناديده بگيريد.
برخي روابط كاري ارزش پيگيري ندارند. ياد بگيريد تا به موقعيت‌ها و پيشنهادات ضعيف جواب منفي داده و به جاي آن به موقعيت‌هاي طلايي "بله" بگوييد.
2. صرف هزينه‌هاي بالا
تا زماني كه درآمد ؤابتي پيدا نكرده‌ايد، سرمايه اوليه خود را مورد استفاده قرار ندهيد مگر آنكه به موردي ضروري بربخوريد. فراموش نكنيد كه هر دلاري كه در كار خود سرمايه‌گذاري مي كنيد، معادل با دلار ديگري است كه سرانجام بايد از طريق فروش دوباره بدست آيد.
كسب و كار بايد براي شما پول ساز باشد حتي قبل از اينكه شما پولي در آن سرمايه‌گذاري كنيد البته بسياري از تجارت‌ها نياز به صرف مخارج هنگفت دارند اما در عصر تجارت اينترنتي، شما به سادگي مي‌توانيد يك بنگاه پرمنفعت را راه‌اندازي كنيد.
3. صرف مبالغ اندك
نسبت به سرمايه‌اي كه در اختيار داريد خسيس نباشيد. در كيفيت صرفه‌جويي نكنيد. از پيمانكاران متخصا كه برخي پروژه‌ها را بهتر از شما انجام مي‌دهند، بهره ببريد.
هنگامي كه مطمئن هستيد ارزش دارد، تجهيزات مناسب خريداري كنيد. به جاي استفاده از مبلمان لوكس، از مبلماني استفاده كنيد كه كارآيي شما را بالا ببرد و در آن احساس راحتي كنيد. در ضمن از كامپيوترهاي قديمي و آنتيك استفاده نكنيد زيرا سرعت كار شما را پايين مي‌آورد.
مدت زمان زيادي طول مي‌كشد تا شما دانش استفاده به موقع از سرمايه را به دست آوريد. لذا روش صرفه‌جويي را برگزينيد.
4. من بمانيد
بسياري از تجار، خود را "ما" خطاب مي‌كنند. اين كار الزامي نيست! امروزه براي تجارت شخصي مانعي وجود ندارد.
عنوان »من« را براي تجارتي به كار ببريد كه خودتان به تنهايي در آن كار مي‌كنيد. وانمود كردن آنكه شما ما هستيد در صورتي كه در واقعيت تنها يك نفر هستيد، كمي احمقانه است.
اين كار احترامي را نصيب شما نمي‌كند. امروزه "من" بودن براي انجام بيزينس يك مزيت است و شما تنها مسوول قولي هستيد كه مي‌دهيد. قول دادن از جانب ما هميشه ارزشمند نيست.
اگر در تجارت تازه كار هستيد، خود را جاي چيز ديگري جا نزنيد. محصولات و سرويس‌هاي خود را براساس مهارت‌ها و استعدادهايتان قيمت گذاري كنيد.
برخي از تازه‌كاران تصور مي‌كنند هنرپيشه هستند. آنها تجارت خود را فانتزي مي‌كنند. فريب دادن مشتريان تنها نتيجه معكوس دارد. اگر آنقدر شرايط سخت براي تجارت داريد كه مجبور به دروغ‌گويي هستيد، هرگز آغاز نكنيد. اگر اعتبار كافي نداريد، وارد دنياي تجارت نشويد. ابتدا مهارت‌هاي خود را بالا ببريد.
5. امضاي قرارداد ارزشمند است
يك قرارداد امضا شده تنها ورقي كاغذ است. آن چيزي كه در وراي آن قرار دارد، روابط كاري است. اگر روابط كاري به خوبي پيش نرود، قرارداد عملا بي ارزش مي شود. هدف يك قرارداد تعيين واضح و روشن نقش‌ها و تعهدات است اما در نهايت اين روابط كاري است كه تعهدات را به اجرا در مي آورد نه يك قرارداد.
زماني كه اين حقيقت را دريابيد به روابط بيشتر اهميت مي دهيد و در نتيجه تجارت شما به حالت پايدار مي رسد. زماني كه فقط به آن ورق كاغذ فكر مي كنيد، تجارت شما دچار مشكل مي شود.
تاجرهاي موفق هرگز به يك ورق كاغذ تكيه نمي‌كنند. هرگز فقط روي قرارداد حساب نكنيد. روابط كاري بسيار شبيه روابط شخصي هستند و مانند آن عمل مي‌كنند.
البته نوشتن قرارداد بسيار ضروري است بخصوص در شركت‌هاي بزرگي كه افراد زيادي به آن رفت و آمد دارند اما قرارداد نسبت به روابط در درجه دوم اهميت است.
6. درك و بينش بالا داشته باشيد
داشتن درك و بصيرت يكي از اركان مهم تجارت به شمار مي‌رود. اگر بدانيد بر چه تجارت‌هاي بزرگ و عمده‌اي در اؤر احساسات مدير عاملشان خط قرمز يا خط سبز كشيده شده است، تعجب مي‌كنيد. اگر شما كار خود را به منطق محدود و احساساتتان را ناديده بگيريد، صدمه خواهيد ديد.
ما انسان‌ها از بدو خلقت منطقي نبوده‌ايم. در واقع، ما اطلاعات كافي براي اخذ تصميم كاملا منطقي و سيستم براي پيش‌بيني رفتار انسان‌ها در دست نداريم.
ما براي تشخيا اينكه افراد در برخورد با يك مشكل چگونه برخورد مي‌كنند، توانايي نداريم. درك، بصيرت و به نوبه خود احساسات در اينجا حلال مشكل مي‌شود.
بايد بفهميم چه چيزي كاسبي ما را رشد مي‌دهد و يا آن را به شكست منجر مي‌كند و تصور اينكه هر كسي كار خود را به نحو احسن انجام مي‌دهد، بي‌نهايت غيرواقعي است.
هيچ تجارتي كامل پيش نمي‌رود. گاهي اوقات نظر بدي راجع به يك نفر مي‌شنوم و سپس در چند سال بعد افراد زيادي را مي‌بينم كه از وي لطمه خورده‌اند.
داشتن درك و بصيرت نكته مهمي در اخذ تصميمات كاري است. از آنجايي كه موفقيت شما به روابط كاري شما بستگي دارد پس هرگز داشتن درك و به نوبه خود احساسات را فراموش نكنيد.
اگر نظر بدي در مورد كسي شنيديد از آن فرد چشم بپوشيد و اگر نكته خوبي شنيديد، آن را مورد استفاده قرار دهيد.
7. خيلي رسمي نباشيد
تجارت برپايه روابط استوار است. در برخي موارد رسمي بودن مناسب و در برخي موارد مانع از پيشرفت كارها مي شود. روابط تجاري زماني عالي پيش مي روند كه يك رابطه عالي بين دو انسان وجود داشته باشد.
حتي در ابتداي برقراري روابط كاري، رسمي بودن اشتباه است. انسان‌ها ذاتا به دنبال برقراري ارتباط با ديگران و حتي حيوانات هستند.
در برابر ديگران همچون ديوار رسمي و بي احساس نباشيد. هيچ ديواري پابرجا نمي ماند به جز ديوار چين!!
رسميت بيش از اندازه باعث خستگي و كسالت ديگران مي‌شود. در صورت دارابودن شخصيتي شاد، دوستانه و انعطاف‌پذير، ارتباطات پايدار خواهد ماند.
8. خصوصيات شخصيتي خود را قرباني نكنيد
اگر در حرفه خود جدي باشيد، خيلي خوب است البته به شرطي كه 20 ساله نباشيد. خود را جور ديگري نشان ندهيد و خودتان بمانيد و چه بسا مي‌توانيد مشتريان بيشتر و همكاران بهتري با حفظ شخصيت اصلي خودتان جلب نماييد.
9. برروي خلق ارزش‌ها تمركز كنيد
هرگز به دام پول درآوردن در كسب و كار نيفتيد. هدف تجارت فقط پول درآوردن نيست بلكه هدف واقعي آن ايجاد ارزش است. پول درآوردن بدون خلق ارزش در كوتاه مدت ممكن است اما در بلند مدت پايدار نيست.
كاسبي شما چرا پابرجا مي‌ماند* دليل آن ارزش ايجاد شده در آن هم براي شما و هم براي مشتريانتان است. اگر خوب بدانيد كه بايد چه ارزشي براي كسب و كار خلق كنيد، بهتر مي توانيد بر ايجاد آن تمركز نماييد.
بسياري از تجار اين نكته را ناديده مي‌گيرند و فقط به دنبال فروش بيشتر هستند. اين يك مدل تجاري نامناسب است. خود و كسب و كار خود را به سمت خلق ارزش افزوده سوق دهيد. كمك به رشد انسان‌ها هدف غايي و نهايي هر حرفه‌اي است.
10. وضع بنگاه خود را بهبود بخشيد
اگرچه خلق ارزش براي يك تجارت پايدار، حياتي و ضروري است اما تمركز مطلق بر اين امر، نشانه بي تجربگي شما خواهد بود.
ممكن است يك كاسبي با ارزش را پايه‌گذاري كنيد كه فقط پول در آن خرج مي‌شود. به عنوان يك صاحب تجارت بايد قادر باشيد آن ارزش ايجاد شده را به پول مبدل كنيد.
اقدامات اوليه مهم هستندأ شما زمان، هزينه و افراد بسياري را مورد استفاده قرار مي‌دهيد تا ارزش براي حرفه‌تان ايجاد كنيد، اين آغاز خوبي است اما هميشه همين رويه را ادامه ندهيد.
هنگامي كه روند تجاري را بنا نهاديد، كاري كنيد تا پر بازده شود. به دنبال راه‌هايي براي صرف زمان و هزينه كمتر براي انجام كاري بخصوص باشيد. آيا مي‌توانيد كاري را ظطگ‌مكلل‌مك كنيد* مي‌توانيد برخي پروسه‌ها را اتوماتيك كنيد*
به دنبال روش‌هاي منسوخ شده براي انجام كارهاي روتين كه مي‌توانند اتوماتيك شوند مانند مديريت انبار، صدور صورتحساب، حسابداري، پروسه سفارش، ارتباطات و بازاريابي نباشيد.
اگر ديديد ماه‌هاي متوالي كاري را به صورت تكرار انجام مي‌دهيد، براي بهينه‌سازي آن تلاش كنيد. بهينه نكردن آنها مساوي با دور انداختن زمان و هزينه است. در بسياري مواقع حفظ زمان و سرمايه ارزشمندتر از خلق آن است.
يك تجارت اينترنتي موقعيت‌هاي فراواني براي بهبود دارد زيرا تست كارهاي جديد و محاسبه نتيجه در آن بسيار آسان است.
بنابراين اگرچه خلق ارزش‌ها براي كسب و كار مهم است اما تبديل آن به پول و درآمد براي ادامه آن حياتي است تا كاسبي را پايدار سازد. پول بيشتر يعني منابع بيشتري براي خلق ارزش‌هاي افزوده بنابراين ارزش و بهبود با هم پيش مي‌روند.
سخن آخر
واضح است كه تلاش زيادي براي بنا نهادن يك كسب و كار موفق لازم است اما تجربه عامل بسيار مهمي است. من افراد زيادي را مي‌شناسم كه شغل خود را به منظور آغاز يك حرفه شخصي رها مي‌كنند. خيلي‌ها آنطور كه دوست دارند در آن پيش نمي‌روند. به علاوه، هيچ راهي براي فرار از سرنوشت و تقدير نيز وجود ندارد.
|
|
|
|
|
|
